Rechtliche Grundlagen
Nutzungsbedingungen für VitalErnähr
Transparenz schafft Vertrauen. Diese Richtlinien definieren den Rahmen für unsere Zusammenarbeit, klären Verantwortlichkeiten und schaffen klare Erwartungen – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Ernährung.
„Wir behandeln Ihre Daten wie vertrauliche Patientenakten: geschützt, transparent und nur für den vereinbarten Zweck genutzt.“
VitalErnähr
Inhaltsverzeichnis
Die folgenden Abschnitte bilden die verbindliche Grundlage für Ihre Nutzung von vitalernahr.de und unseren Dienstleistungen. Wir empfehlen, diesen Text vor der Buchung vollständig zu lesen. Jeder Punkt ist bewusst kurz und praxisorientiert formuliert.
Zusammenfassung
Ihre Nutzung von vitalernahr.de basiert auf Transparenz. Wir klären klar, was wir leisten – und was nicht.
Verantwortung
Wir sind Ihr Partner für Ernährungswissen, nicht für medizinische Behandlung. Die Verantwortung für Ihre Gesundheit bleibt bei Ihnen und Ihrem Arzt.
Vertrauen
Alle Daten werden vertraulich behandelt. Keine Weitergabe, keine Speicherung ohne Grund, keine versteckten Klauseln.
1. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher von vitalernahr.de sowie für alle Nutzer, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen – insbesondere die Online-Ernährungsberatung, individuelle Planerstellung und digitalen Coaching-Angebote. Vertragspartner ist die VitalErnähr, Musterstraße 42, 10115 Berlin.
Durch eine Buchung oder die Registrierung für unsere Angebote kommt ein Dienstleistungsvertrag zustande. Dieser Vertrag definiert unsere gegenseitigen Rechte und Pflichten. Abweichende Bedingungen des Nutzers erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Praxis-Beispiel
Ein Kunde bucht einen Ernährungsplan für Sportler. Vertragspartner ist VitalErnähr. Der Kunde bestätigt die AGB mit der Buchung. Damit ist der Vertrag geschlossen – klar und rechtssicher.
Leistung
2. Leistungsumfang und Ernährungsberatung
Unsere Leistungen umfassen die individuelle Ernährungsberatung basierend auf Ihren Zielen, Vorerkrankungen und Lebensstil. Dies beinhaltet die Erstellung von Planvorschlägen, die Beantwortung von Fragen per Chat oder Video und die Begleitung über einen festgelegten Zeitraum.
WICHTIG: Wir führen keine medizinische Diagnostik durch und ersetzen keinen Arzt. Bei spezifischen Erkrankungen (z.B. Diabetes, Niereninsuffizienz) empfehlen wir stets die Rücksprache mit Ihrem behandelnden Arzt, bevor Sie unsere Empfehlungen umsetzen. Die Beratung ist eine Unterstützung, keine Heilbehandlung.
3. Buchung, Bezahlung und Stornierung
Alle Preise auf vitalernahr.de sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt im Voraus nach Erhalt der Rechnung. Für Online-Buchungen steht Ihnen sicherer Zahlungsverkehr zur Verfügung (Überweisung, ggf. weitere Optionen).
Storno: Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren. Innerhalb von 24 Stunden vor Ort berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50% des Buchungswertes. Bei Online-Produkten (z.B. herunterladbare Planungen) entfällt nach Download das Widerrufsrecht, sofern Sie dem Download ausdrücklich zugestimmt haben.
Ihr Prozess bei VitalErnähr
- ✓ Sie buchen online und erhalten eine Bestätigungsmail.
- ✓ Sie erhalten die Rechnung per E-Mail.
- ✓ Nach Zahlungseingang ist der Termin für Sie reserviert.
4. Datenschutz und Vertraulichkeit
Ihre Gesundheitsdaten gehören Ihnen. Wir erheben, verarbeiten und speichern Ihre Daten ausschließlich zur Durchführung der vereinbarten Beratung. Die Datentransfer erfolgt verschlüsselt (SSL). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich einwilligen (z.B. Abstimmung mit Ihrem Arzt) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir halten uns an die Vorgaben der DSGVO. Nähere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung. Die Pflicht zur Verschwiegenheit ist für uns absolutes Gebot. Alle Kommunikation (E-Mails, Video-Calls, Chats) wird vertraulich behandelt.
5. Haftung und Hinweise
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit uneingeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die die Erfüllung des Vertragszwecks ermöglichen.
Die Inhalte unserer Website werden mit größter Sorgfalt erstellt. Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir jedoch nicht. Externe Links führen zu Inhalten Dritter; für diese übernehmen wir keine Verantwortung.
Hinweis zu Gesundheitsinformationen: Alle Angaben unsererseits basieren auf aktuellem wissenschaftlichen Stand und unserer Erfahrung. Sie ersetzen jedoch keine ärztliche Diagnose oder Behandlung. Bevor Sie Ihre Ernährung grundlegend ändern, insbesondere bei Vorerkrankungen, sprechen Sie bitte mit Ihrem Arzt.
Checklisten für Ihre Sicherheit
Unsere Empfehlung
Führen Sie ein Symptom-Tagebuch, bevor Sie zur Beratung kommen. Notieren Sie aktuelle Blutwerte, Medikamente und Ihren gewohnten Speiseplan. Das hilft uns, Ihnen präziser zu helfen und Risiken zu vermeiden.
Häufige Fehler in der Praxis
Was wir oft sehen – und wie Sie es vermeiden.
Unrealistische Ziele
„Ich will in 2 Wochen 10 Kilo abnehmen.“ Das ist gesundheitlich riskant und meist nachhaltig zum Scheitern verurteilt. Wir arbeiten mit Ihnen an erreichbaren, gesunden Zielkurven.
Versteckte Kalorien
Getränke, Snacks und „kleine Bissen“ werden oft vergessen. Wir schaffen Transparenz durch ein detailliertes Tracking in der ersten Woche.
Plan-Treue
Der Plan ist Werkzeug, nicht Gesetz. Wenn er nicht in Ihren Alltag passt, ändern wir ihn. Perfektionismus führt oft zum Rückfall.
Isolation statt Einbindung
Wenn Sie alleine versuchen, sich zu ändern, ist der Rückfall wahrscheinlich. Wir ermutigen Sie, Familienmitglieder oder Kollegen einzubinden (z.B. durch gemeinsame Mahlzeiten oder klare Regeln im Haushalt). Ein Unterstützer-System ist der wichtigste Faktor für langfristigen Erfolg.
Noch Fragen zu den Bedingungen?
Wir nehmen uns Zeit für Ihre rechtlichen Fragen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail – transparente Kommunikation ist Teil unserer Professionalität.